明天至10月16日，上海市城管执法局携手新民晚报社与12345市民服务热线，启动第十一届“城管执法局长接热线”活动，旨在识别和解决市民的难点问题，提升城市治理的有效性。活动从明早9时开始，由市住建委副主任兼城管执法局局长张永刚首轮接听市民来电，接下来的时间里，各区城管局长将轮番值班，处理市民反映的各类诉求并进行现场督导。

今年以来，上海的城管执法部门围绕人民城市的理念，强化了在建筑违法、施工垃圾、文明施工、电动自行车安全、住宅小区管理及垃圾分类等热点领域的执法与服务。而尽管执法力度加大，城市管理中的一些顽疾依然存在，特定区域和领域内的违规行为频繁，引发市民的不满。

根据12345市民服务热线的数据，2023年1月至9月期间，共收到15万件关于城管执法的诉求，主要集中在违法建筑、占用公共空间、房屋违法租赁、私自改变房屋用途及破坏房屋结构等问题。活动期间，市民可以直接反映与城管相关的困扰，询问法律法规信息，或提出改善城市治理的建议。同时，记者会全程跟踪市民的反馈，确保每一条诉求都能得到回应并落实。 城市治理需要每个人的参与，共同建设美好家园，期待您拨打电话参与。 新球体育